Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Introduction

Fellowes Brands (« Société » ou « Nous ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à la présente politique.

Cette politique décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez les sites internet : Fellowes.com, optrix.com, exolens.com, bankersbox.com, bodyglovemobile.com (notre « site internet ») et nos pratiques de collecte, d'utilisation, de maintien, de protection et de divulgation de ces renseignements.
  • Sur ce site internet.
  • Dans les e-mails, textos et autres messages électroniques entre vous et ce site internet.
  • Lorsque vous interagissez avec nos publicités et nos applications sur des sites internet et services tiers, si ces applications ou publicités contiennent des liens vers la présente politique.
Cette politique s'applique aux informations que nous recueillons :
  • hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site internet exploité par la Société ou tout autre tiers (y compris nos affiliées et filiales) ; ou
  • tout tiers (y compris nos affiliées et filiales), y compris par le biais de toute application ou contenu (y compris la publicité) qui peut être en lien ou accessible à partir de ou sur notre site internet.
Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la façon dont nous les traiterons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser notre site internet. En accédant à ce site internet ou en l'utilisant, vous acceptez cette politique de confidentialité. Cette politique peut être modifiée de temps à autre (voir Modifications de Notre Politique de Confidentialité). Votre utilisation continue de ce site internet après que nous ayons apporté des changements est considérée comme une acceptation de ces changements, alors veuillez vérifier périodiquement la politique pour les mises à jour.

Enfants de moins de 13 ans

Notre site internet n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut fournir des informations sur le site internet. Nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, ne vous inscrivez pas sur le site internet, n'effectuez pas d'achats sur le site internet, n'utilisez pas les fonctions interactives ou de commentaires publics de ce site internet ou ne nous fournissez pas de renseignements à votre sujet, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique ou tout autre pseudo ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous pensez que nous avons des informations concernant un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à privacy@fellowes.com.

Renseignements que nous recueillons à votre sujet et la façon dont nous les recueillons

Nous recueillons plusieurs types d'informations sur les utilisateurs de notre site internet, y compris des informations :
  • par lesquelles vous pouvez être identifiées personnellement, comme le nom, l'adresse postale, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse IP, ou tout autre identifiant par lequel vous pouvez être contacté en ligne ou hors ligne ("informations personnelles") ;
  • qui vous concernent, mais qui ne vous identifient pas individuellement, comme l'historique des achats de produits ; et/ou
  • sur votre connexion Internet, sur l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site internet et les détails d'utilisation.
Nous recueillons ces informations :
  • Directement de vous lorsque vous nous les fournissez.
  • Automatiquement, au fur et à mesure, de votre navigation sur le site. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure les détails d'utilisation, les adresses IP et les informations collectées par le biais de cookies, de balises web et d'autres technologies de suivi.
  • De tiers, comme par exemple, nos partenaires commerciaux.
Informations que Vous Nous Fournissez. Les renseignements que nous recueillons sur ou par l'intermédiaire de notre site internet peuvent inclure :
  • Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site internet. Cela comprend les informations fournies au moment de l'enregistrement des produits, de l'examen des produits, de demande d'assistance au service client. Nous pouvons également vous demander des renseignements lorsque vous participez à un concours ou à une promotion que nous parrainons et lorsque vous signalez un problème sur notre site internet.
  • Les enregistrements et les copies de nos échanges (y compris les adresses e-mails), si vous nous contactez.
  • Vos réponses à des sondages que nous pourrions vous soumettre à des fins de recherche.
  • Les détails des transactions que vous effectuez par l'intermédiaire de notre site internet et de l'exécution de vos commandes. Il se peut que vous deviez fournir des informations financières avant de passer une commande sur notre site internet.
  • Vos requêtes de recherche sur le site internet.
Vous pouvez également fournir des informations à publier ou à afficher (ci-après, "publié") sur les zones publiques du site internet, ou transmises à d'autres utilisateurs du site internet ou à des tiers (collectivement, les "contributions de l'utilisateur"). Vos contributions d'utilisateur sont publiées et transmises à d'autres personnes, à vos propres risques. Bien que nous limitons l'accès à certaines pages, sachez qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. De plus, nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site internet avec lesquels vous pouvez choisir de partager vos Contributions d'Utilisateur. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que vos Contributions d'Utilisateur ne seront pas vues par des personnes non autorisées.

Les renseignements que Nous Recueillons Au Moyen des Technologies de Collecte Automatique de Données. Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre Site internet, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et les habitudes d'utilisation, y compris :
  • Les détails de vos visites sur notre Site internet, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux d'évènements et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le Site internet.
  • Informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et le type de navigateur.
Les informations que nous recueillons automatiquement sont des données statistiques et n'incluent pas ou peuvent inclure des renseignements personnels, ou nous pouvons les conserver ou les associer à des informations personnelles que nous recueillons d'autres façons ou que nous recevons de tiers. Il nous aide à améliorer notre Site internet et à offrir un meilleur service plus personnalisé, y compris en nous permettant de :
  • Estimer nos audiences et les habitudes d'utilisation.
  • Stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre Site internet en fonction de vos centres d'intérêt individuels.
  • Accélérer vos recherches.
  • Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site internet.
Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :
  • Cookies (ou cookies du navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en activant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre Site internet. À moins que vous n'ayez réglé votre navigateur de façon à ce qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigez votre navigateur vers notre Site internet.
  • Cookies Flash. Certaines fonctions de notre Site internet peuvent utiliser des objets stockés localement (ou des Cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur notre Site internet. Les Cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres du navigateur que ceux utilisés pour les cookies du navigateur. Pour plus d'informations sur la gestion de votre vie privée et les paramètres de sécurité des cookies Flash, consultez la section Choix Sur la Façon dont Nous Utilisons et Divulguons Vos Informations.
  • Balises Web. Les pages de notre Site internet et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (aussi appelé pixels invisibles ou pixels espions) qui permettent à la société de, par exemple, comptabiliser les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques connexes (par exemple, l'enregistrement de la popularité de certains contenus du Site internet et la vérification de l'intégrité du système et du serveur).
Nous ne recueillons pas automatiquement des informations personnelles, mais nous pouvons lier ces informations à des informations personnelles vous concernant que nous recueillons auprès d'autres sources ou que vous nous fournissez.

Utilisation par des tiers de cookies et d'autres technologies de suivi.

Certains contenus ou applications, y compris les publicités, sur le Site internet sont servis par des tiers, y compris les annonceurs, les réseaux et serveurs publicitaires, les fournisseurs de contenu et les fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies (seuls ou en conjonction avec des balises Web ou d'autres technologies de suivi) pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre Site internet. Les informations qu'ils recueillent peuvent être associées à vos informations personnelles ou ils peuvent recueillir des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites internet et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer de la publicité basée sur vos centres d'intérêt (comportementale) ou tout autre contenu ciblé.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la façon dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions au sujet d'une publicité ou d'un autre contenu ciblé, vous devriez contacter directement le fournisseur responsable. Pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez refuser de recevoir de la publicité ciblée de la part de nombreux fournisseurs, consultez la section Choix Sur la Façon dont Nous Utilisons et Divulguons Vos Informations.


Comment nous utilisons vos informations.

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les informations personnelles :
  • Pour vous présenter notre site internet et son contenu.
  • Pour vous fournir les informations, les produits ou les services que vous nous demandez.
  • Pour remplir tout autre but pour lequel vous les fournissez.
  • Pour vous fournir des avis concernant les garanties de vos produits, y compris les avis d'expiration et de renouvellement.
  • Pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.
  • Pour vous informer des changements apportés à notre site internet ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire.
  • Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives sur notre site internet.
  • De toute autre façon que nous pouvons décrire quand vous fournissez l'information.
  • Pour toute autre fin avec votre consentement.
Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos propres produits et services et de ceux de tiers susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de cette manière, veuillez cocher la case appropriée située sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données (le formulaire de commande/formulaire d'inscription) ou ajuster vos préférences d'utilisateur dans votre profil de compte. Pour plus d'informations, voir Choix Sur la Façon dont Nous Utilisons et Divulguons Vos Informations.

Nous pouvons utiliser les informations que nous avons recueillies auprès de vous pour nous permettre d'afficher des publicités auprès des publics cibles de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos informations personnelles à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez avec elle, l'annonceur peut présumer que vous répondez à ses critères cibles.

Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n'identifient aucun individu, sans restriction.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité :
  • A nos filiales et affiliées.
  • Aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les informations personnelles confidentielles et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.
  • Pour remplir tout autre but pour lequel vous les fournissez.
  • À un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de désinvestissement, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de vente ou de transfert d'une partie ou de la totalité des actifs de Fellowes, que ce soit dans le cadre d'une entreprise en exploitation ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par Fellowes au sujet des utilisateurs de notre Site internet figurent parmi les actifs transférés.
  • À des tiers pour vous vendre leurs produits ou services si vous avez consenti à ces divulgations. Nous exigeons contractuellement de ces tiers qu'ils gardent les informations personnelles confidentielles et ne les utilisent qu'aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons. Pour plus d'informations, voir Choix Sur la Façon dont Nous Utilisons et Divulguons Vos Informations.
  • Pour atteindre le but pour lequel vous le fournissez. Par exemple, si vous nous donnez une adresse e-mail pour utiliser la fonction « envoyer un e-mail à un ami » de notre site internet, nous transmettrons le contenu de cet e-mail et votre adresse e-mail aux destinataires.
  • Pour toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.
  • Avec votre consentement.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :
  • Pour se conformer à toute ordonnance d'un tribunal, à toute loi ou à tout processus juridique, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire.
  • Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation ou conditions de vente et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
  • Si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Fellowes, de nos clients ou d'autres personnes. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Choix Sur la Façon dont Nous Utilisons et Divulguons Vos Informations

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous fournir le contrôle suivant sur vos informations :
  • Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou juste certains, ou pour qu'il vous alerte lorsque des cookies sont envoyés. Pour savoir comment gérer les paramètres de vos cookies Flash, consultez la page Paramètres de Flash player sur le site internet d'Adobe. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
  • Divulgation de Vos Informations pour la Publicité de Tiers. Si vous ne voulez pas que nous partageons vos informations personnelles avec des tiers non affiliés ou non agents à des fins promotionnelles, vous pouvez vous désabonner en cochant la case correspondante sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données (le formulaire de commande/formulaire d'inscription). Vous pouvez aussi vous désabonner en vous connectant au site internet et en ajustant vos préférences d'utilisateur dans votre profil de compte en cochant ou en décochant les cases appropriées ou en nous envoyant un e-mail indiquant votre demande à france-customerservice@fellowes.com
  • Offres promotionnelles de la Société Si vous ne souhaitez pas que votre adresse e-mail ou vos coordonnées soient utilisées par la Société pour promouvoir nos produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désabonner en cochant la case correspondante sur le formulaire sur lequel nous recueillons vos données (formulaire de commande/formulaire d'inscription) ou vous désabonner à tout autre moment en vous connectant au site internet et en ajustant vos préférences d'utilisateur dans votre profil de compte en cochant ou décochant les cases correspondantes ou en nous envoyant un e-mail indiquant votre demande à france-customerservice@fellowes.com. Si nous vous avons envoyé un e-mail promotionnel, vous pouvez nous envoyer un e-mail de retour demandant à être omis des futures distributions d’e-mails. Cette exclusion ne s'applique pas aux informations fournies à la Société à la suite de l'achat d'un produit, de l'enregistrement d'une garantie, de l'expérience du service produit ou d'autres transactions.
  • Publicité ciblée Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous collectons ou que vous nous fournissez pour diffuser des publicités en fonction des préférences de notre public cible, vous pouvez vous désabonner en cochant la case correspondante sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données (le formulaire de commande/formulaire d'inscription). Vous pouvez également ajuster vos préférences publicitaires d'utilisateur dans votre profil de compte en cochant ou décochant les cases correspondantes ou en nous envoyant un e-mail en indiquant votre demande à france-customerservice@fellowes.com. Pour que cette option de refus fonctionne, votre navigateur doit être configuré pour accepter les cookies.

    Nous ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers dans le cadre d'une publicité basée sur les centres d’intérêt. Toutefois, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas faire recueillir ou utiliser vos informations de cette façon. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'annonces ciblées de la part des membres de la Network Advertising Initiative (" NAI ") sur le site internet de la NAI (Network Advertising Initiative).

Accès, correction et suppression de vos informations personnelles

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant au site internet et en visitant la page de profil de votre compte. Vous pouvez également demander des copies des données que nous avons recueillies à votre sujet, demander que toute inexactitude soit corrigée et demander que ces données soient supprimées. Lorsque vous faites une telle demande, nous allons confronter vos droits légaux et de confidentialité avec nos obligations légales de préserver les informations.

Les Formulaires de Demande de Données doivent être envoyés à privacy@fellowes.com. En vertu de la réglementation générale de l'UE sur la protection des données en vigueur depuis mai 2018, les résidents de l'UE ont certains droits concernant les données collectées par la Société.

Si vous supprimez vos contributions d'utilisateur du site internet, des copies de vos contributions d'utilisateur peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées, ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d'autres utilisateurs du site internet. L'accès et l'utilisation appropriés des informations fournies sur le site internet, y compris les contributions de l'utilisateur, sont régis par nos conditions d'utilisation.

Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés derrière des pare-feu. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l'aide de la technologie SSL.

La sécurité de vos informations dépend également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site internet, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit. Nous vous recommandons vivement de faire attention à ne pas donner des informations dans les zones publiques du site internet comme les message boards et les revues de produits. Les informations que vous partagez dans les zones publiques peuvent être consultées par tout utilisateur du site internet.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre site internet. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenues sur le site internet.

Modifications de notre politique de confidentialité

C'est notre politique d'afficher tout changement que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page avec un avis que la politique de confidentialité a été mise à jour sur la page d'accueil du site internet. Si nous apportons des changements importants à la façon dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en aviserons au moyen d'un avis sur la page d'accueil du site internet. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est indiquée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons votre adresse électronique active, et de visiter périodiquement notre site internet et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

Informations de contact

Pour poser des questions ou faire des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité et de nos pratiques en matière de confidentialité, contactez-nous :

Fellowes France
38 rue Jean Mermoz- bat D
78605 Maisons Laffitte
France
Tel: +33.1.78.64.91.00
Fax: +33.1.78.64.91.01
Email: france-customerservice@fellowes.com